138259229wfqwqf

FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Kako otpremiti robu iz Kine na moje odredište?

Možemo voditi cijeli proces od preuzimanja u tvornici do isporuke FBA/WFS, preuzimanja u tvornici - utovara - izvozne carinske deklaracije - odlaska - uvoznog carinjenja - dolaska - preuzimanja - isporuke u FBA/WFS, prema obimu robe i vrsti odredišta, postoje dva načina ekspresnog praćenja/kardanja.

Kako dostaviti madrac iz Kine u SAD/Kanadu?

Imamo 5 godinaisporuka madraca experience,If you place order from china ,we have shipping solution,you can contact us for effie.jiang@1000logistics.com.

Možete li otpremiti vangabaritne i teške terete?

Da, imamo dugogodišnje iskustvo u slanju vangabaritnih i prekomjernih tereta, kao što su frižideri, dušeci, vitrine za vino, viljuškari, itd. Za ostale posebne kategorije, kliknite na online uslugu na desnoj strani da biste konsultovali korisničku podršku.

Da li se roba može privremeno uskladištiti u magacinu do obaveštenja o isporuci?Postoji li naknada?

Svoju robu možete držati u našem skladištu, postojaće 7 dana besplatnog perioda slaganja, u roku od 7 dana obaveštenja o isporuci besplatnog zakupa skladišta.

Može li skladište označiti i promijeniti etiketu?Mogu li privremeno promijeniti mjesto prijema?

Možemo pružiti usluge s dodanom vrijednošću kao što su etiketiranje i zamjena etiketa, a možete promijeniti mjesto prijema prije preuzimanja kontejnera u odredišnoj luci.

Koliko vremena je potrebno za isporuku robe?

Najbrži rok isporuke je 11 radnih dana nakon isplovljavanja.Za detalje, pogledajte uvod u uslužni proizvod ili kliknite na desnu stranu online usluge da biste konsultovali korisničku podršku.

Šta je sa listingom nenormalne/izgubljene/pokvarene robe na polici?

Mi ćemo kupiti cijelo osiguranje, FBA osiguranje Listing, ako postoje anomalije na policama / gubitak / šteta, mjesec dana nakon isporuke na Amazon povratne informacije našoj kompaniji, ne-Amazon adresa u roku od 48 sati nakon isporuke povratne informacije mogu biti.

Ima li još nekih skrivenih troškova?

Cijena navedena u servisnom modulu je all inclusive, osim carinskog pregleda, neće biti drugih skrivenih troškova.

Kako znati napredak u transportu tereta?

Naša APP i web stranica ažurirat će logističku stazu u realnom vremenu, u svakom trenutku možete provjeriti napredak transporta tereta prijavom, cijeli proces je otvoren i transparentan.

Koja su ograničenja FBA paleta?

Uobičajena dužina jedne palete, širina i visina ne više od 40*48*72 inča, težina jedne palete ne veća od 1000 lbs.

Koliko paleta se može utovariti u jednu kolica?

Veliki automobil od 53 stope može utovariti 26-28 konvencionalnih paleta, mali automobil od 26 stopa 13-14 konvencionalnih paleta, nekonvencionalne palete, kao što su prekomjerne težine/prevelike, možete kliknuti na odgovarajuću online uslugu konsultacije za korisničku podršku.

Koliko se paleta očekuje za 1 pun kontejner?

Prema veličini kutije, bit će velika razlika, uglavnom 30-50 paleta, možete kliknuti na pravu online uslugu, navesti veličinu kutije i broj kutija, kupac vam pomaže da procijenite broj paleta .

Koje podatke trebam dostaviti za uvozno carinjenje?

Za generalni teret možete dostaviti listu pakovanja i fakturu;za medicinske uređaje, instrumente za sterilizaciju, dječje igračke i druge posebne kategorije možete dostaviti relevantne certifikate, koje obično daju kineski prodavači.

Kako da platim?

Online plaćanje: Za kupca, možete platiti O/F putem vize ili PayPal-a, također možete direktno prebaciti uplatu na naš bankovni račun.